回答
ご注文後に当店からお送りする「注文確認書」で、購入内容・金額・発送予定日をご確認いただけます。自動返信メールとは別のご案内です。休業日を除いて24時間以上たっても連絡がない場合は、当店へお問い合わせください。
注文確認書で見ていただきたい内容
- 彫刻する文字・書体・サイズ・数量
- 注文金額・お支払い方法・お届け先
- 発送予定日と、確認が必要な事項
変更や入力間違いに気づいた場合
注文番号とご注文者名、訂正したい内容をお知らせください。オーダーメイド商品は作製が進むと変更できない場合がありますので、お早めにご連絡ください。
メールを見つけられない場合
迷惑メール・スパム・ごみ箱の各フォルダーと、登録したメールアドレスをご確認ください。自動返信が届いても、当店からの注文確認書が別フォルダーに入ることがあります。