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マイページのログイン画面で「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録したメールアドレスを使ってお手続きください。案内が届かない場合は、迷惑メールフォルダーも確認のうえ、当店へお問い合わせください。
マイページの案内から手続きします
サイトの「マイページ」を開き、ログイン欄の下にあるパスワードを忘れた方向けのリンクへお進みください。画面の案内に従い、お買い物時に登録したメールアドレスをご入力ください。
登録アドレスを使えない場合
メールアドレスが変わった場合や、登録情報が分からない場合は、当店へご相談ください。ご本人確認のために必要な情報をご案内します。お問い合わせ本文に、パスワードやカード番号を記載する必要はありません。
再注文の彫刻内容はあらためて確認を
以前と同じ商品を選ぶ場合も、今回彫刻する文字・サイズ・書体をご確認ください。ご不明な点は、分かる範囲で前回の注文番号を添えてご相談いただけます。