ご注文の前に、サイトのURLと販売元をご確認ください。

当店の名称や商品情報を無断で使用した偽サイトが確認されたことがあります。不審なサイトでは、個人情報やカード情報の入力、お支払いをしないようお願いいたします。

見た目が似ていても、当店が運営するショップとは限りません。安心してお買い物いただくため、公式販売先と確認のポイントをご案内します。

西野工房の公式販売先

当店のオンラインショップは、以下の販売先です。リンクから各ショップへお進みいただけます。

楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonでは、モールの名称だけでなく、販売元・ショップ名もご確認ください。判断に迷う場合は、このページのリンクからアクセスし直してください。

ご注文前に確認したいこと

  • URLが公式販売先と一致しているか
    店名やロゴだけで判断せず、ブラウザーのアドレス欄をご確認ください。「https」で始まることだけでは、本物である証明にはなりません。
  • 価格や支払い方法に不自然な点がないか
    極端な値引きや、個人名義の口座への振り込みを急がせる案内などがあれば、注文や支払いをいったん止めてください。
  • 会社情報や連絡先に不審な点がないか
    連絡先がない、不自然な日本語が多いなど、少しでも疑問を感じた場合は取引を進めないでください。会社情報自体がコピーされている場合もあります。

不審なサイトを見つけたら

そのサイト内の問い合わせ先へ連絡したり、リンクをたどったりせず、当店のお問い合わせフォームへ、サイトのURLや画面の画像をお知らせください。

ご連絡の際に、カード番号・パスワードなどの重要な情報を送る必要はありません。

入力・支払いをしてしまった場合

  1. 支払い先に速やかに相談する
    カード情報を入力した場合はカード会社へ、振り込んだ場合は振込先の金融機関へ連絡してください。
  2. パスワードを入力した場合は変更する
    同じパスワードを使っているサービスも含め、正規のサイトやアプリから変更してください。
  3. 確認できる記録を残す
    サイトのURL、画面の画像、注文メール、振込記録、相手とのやり取りなどを保存してください。
  4. 公的な相談窓口へ相談する
    最寄りの警察署や消費生活センターへご相談ください。消費生活相談の窓口は、消費者ホットライン188から案内を受けられます。

詳しい対処方法は、警察庁の偽ショッピングサイト対策、消費者庁の偽サイト注意喚起もご確認ください。

当店へのご連絡とあわせて、被害拡大を防ぐための対応をお早めにお願いいたします。

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最終更新日：2026年11月4日