【当店からの回答】
お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
おそらくではありますが印鑑の文字の記入などで
通常パソコンでは表示されない旧字体（たとえば　ハシゴ高　など）を
入力されるとエラーになってしまいます。
その際は、通常の文字をご入力いただき、ご注文フォーム内にございます
「難しい字の注意事項」の欄へ文字に関する説明をご記入ください。
【例】高田の高はハシゴ高で　など

また記入しにくい場合はお電話にてお問い合わせくださいませ。
フリーダイヤル　0120-858-240
ＴＥＬ　075-632-0040
お電話は　土日祝を除く　午前１０時より夕方４時までです。
夕方４時以降は自動応答になります。
それではよろしくお願いいたします。